在餐飲行業(yè)，普遍存在公域流量轉(zhuǎn)化的顧客多為一次性交易，難以形成持續(xù)消費(fèi)；優(yōu)惠券發(fā)放后易被顧客丟失或遺忘，核銷率低，會(huì)員復(fù)購(gòu)率不佳，進(jìn)而導(dǎo)致旺季顧客流動(dòng)快卻缺乏留存、淡季生意慘淡的共性痛點(diǎn)。
餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，建立屬于自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)用戶的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和持續(xù)轉(zhuǎn)化，已成為行業(yè)大多數(shù)人的共識(shí)。目前卻還存在著以下五大困境：
1.用戶觸達(dá)與感知弱
傳統(tǒng)優(yōu)惠券入口深、易被遺忘，用戶領(lǐng)券后使用率低。數(shù)據(jù)顯示，普通電子優(yōu)惠券的平均核銷率不足15%，大量營(yíng)銷資源被白白浪費(fèi)。
2.公域流量難沉淀
用戶在抖音等公域平臺(tái)完成交易后常直接流失，缺乏有效的導(dǎo)流路徑。同時(shí)，過(guò)去優(yōu)惠券多綁定單一渠道，或僅限線上使用，或僅限線下消費(fèi)，覆蓋客群有限。
3.轉(zhuǎn)化鏈路割裂
從獲客到互動(dòng)再到復(fù)購(gòu)，各個(gè)環(huán)節(jié)分散獨(dú)立，導(dǎo)致數(shù)據(jù)難追蹤，效果難評(píng)估。商家無(wú)法精準(zhǔn)掌握營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)效果，難以優(yōu)化后續(xù)策略。
4.缺乏公私域聯(lián)動(dòng)能力
多數(shù)商家難以將微信公域流量有效沉淀至自有小程序。微信生態(tài)內(nèi)豐富的流量資源，因技術(shù)門檻和運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度而無(wú)法被有效利用。
5.用戶留存與復(fù)購(gòu)難
傳統(tǒng)優(yōu)惠券活動(dòng)缺乏持續(xù)觸達(dá)與會(huì)員承接機(jī)制，導(dǎo)致用戶復(fù)購(gòu)率低。沒(méi)有建立長(zhǎng)效連接，再好的產(chǎn)品也難以喚起客戶的二次消費(fèi)。
小鵝通最近上新的「微信搖一搖商家券」功能，正是為了幫助餐飲商家突破增長(zhǎng)瓶頸，輕松跑通私域閉環(huán)而生。
這一功能是小鵝通打通微信生態(tài)能力，為商家打造的輕量化營(yíng)銷工具。商家可以直接在小鵝通后臺(tái)創(chuàng)建、管理、推廣微信商家券，將微信平臺(tái)面向消費(fèi)者的觸達(dá)能力、提醒能力、消息推送能力嫁接到優(yōu)惠券體系中。
從創(chuàng)建發(fā)放到核銷分析，從用戶觸達(dá)到復(fù)購(gòu)促進(jìn)，全流程簡(jiǎn)單易用，數(shù)據(jù)效果清晰可見(jiàn)。
商家在小鵝通后臺(tái)創(chuàng)建通用優(yōu)惠券時(shí)，只需開(kāi)啟“同步生成微信商家券”配置項(xiàng)，即可一次性生成可在微信生態(tài)內(nèi)分發(fā)的商家券。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)店鋪是否綁定微信小程序并授權(quán)微信搖一搖賬戶，確保功能順利使用。
創(chuàng)建后的商家券將同步至微信平臺(tái)，用戶在微信內(nèi)搖一搖即可領(lǐng)取。而當(dāng)用戶在小鵝通渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步微信平臺(tái)，使此券失效，避免重復(fù)發(fā)放。
微信商家券整合了微信支付頁(yè)入口，適配商家自有小程序，讓商家能夠在多觸點(diǎn)完成品牌曝光與發(fā)券。用戶無(wú)論是在公域平臺(tái)還是線下門店消費(fèi)后，都可通過(guò)微信“搖優(yōu)惠”隨手一搖快速領(lǐng)取優(yōu)惠券，還可以直接跳轉(zhuǎn)至品牌小程序完成注冊(cè)、購(gòu)買。
這一流程適用于吸引新客戶消費(fèi)與刺激老客戶復(fù)購(gòu)，助力商家輕松實(shí)現(xiàn)“公域獲客-私域沉淀-轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)”的完整閉環(huán)。
商家券被用戶領(lǐng)取后，會(huì)自動(dòng)放入用戶的微信卡包，并在到期前3天向用戶發(fā)送“強(qiáng)提醒”，有效增強(qiáng)用戶的使用感知。這一機(jī)制可以顯著提升商家券的核銷轉(zhuǎn)化率，解決了傳統(tǒng)優(yōu)惠券易被遺忘的痛點(diǎn)。
小鵝通還為商家提供完整的“制券-發(fā)券-核銷-分析”全鏈路數(shù)據(jù)追蹤能力。商家可以清晰了解每一張優(yōu)惠券的流轉(zhuǎn)路徑和使用效果，為后續(xù)營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持。
小鵝通微信搖一搖商家券功能的推出，讓餐飲商家不再需要投入大量技術(shù)資源進(jìn)行系統(tǒng)搭建，只需簡(jiǎn)單配置即可享受微信生態(tài)的流量紅利，這使得商家能夠?qū)⒏嗑劢褂诋a(chǎn)品本身和服務(wù)體驗(yàn)。微信搖一搖商家券的新功能，可以有效打通公私域流量轉(zhuǎn)換的通道，幫助商家建立起可持續(xù)的用戶增長(zhǎng)和變現(xiàn)模型。
如何開(kāi)通？
想開(kāi)通「微信搖一搖商家券」功能？首先需先完成微信端的資質(zhì)準(zhǔn)備，具體要求如下：
1.微信端對(duì)資質(zhì)審核的前提：
需先認(rèn)證「微信支付連鎖品牌」，同時(shí)完整錄入關(guān)聯(lián)商戶號(hào)，這是接入微信搖一搖的基礎(chǔ)前提。
2.審核與開(kāi)放規(guī)則
上述商家資質(zhì)由微信獨(dú)立審核，且當(dāng)前功能的開(kāi)通微信端采用邀請(qǐng)制，是否通過(guò)審核以微信最終給出的結(jié)果為準(zhǔn)，小鵝通不會(huì)參與這一審核環(huán)節(jié)哦～
若需了解更多微信官方資質(zhì)審核細(xì)則及報(bào)名流程，可參考微信官方文檔（關(guān)注公眾號(hào)，獲取更多資訊）。當(dāng)您已具備上述微信端要求的資質(zhì)后，可聯(lián)系您的小鵝管家，進(jìn)一步開(kāi)通「微信搖一搖商家券」功能～
立即體驗(yàn)小鵝通「微信搖一搖商家券」功能，讓您的新客戶變成持續(xù)復(fù)購(gòu)的“回頭客”！
