近日，微盟WAI迎來一次重要升級——通過與內(nèi)部定位于“一人電商”的AI產(chǎn)品WIME實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)和功能應(yīng)用層面的打通，實(shí)現(xiàn)WAI在商家服務(wù)和產(chǎn)品能力的升級。據(jù)悉，本次升級旨在讓微盟集團(tuán)內(nèi)部不同優(yōu)勢的AI能力可以集中賦能更多高價(jià)值客戶；同時(shí)借助WIME強(qiáng)大的行業(yè)和應(yīng)用場景覆蓋能力，讓更多客戶享受到AI帶來的技術(shù)紅利，助力經(jīng)營提效和生意增長。
具體而言，本次WAI整體升級有兩重體現(xiàn)。首先是商家服務(wù)的升級。WAI接入WIME的文生圖模型可實(shí)現(xiàn)技術(shù)和場景的優(yōu)勢整合，讓SaaS和零售客戶也享受到WIME的“絲滑”做圖能力。本次升級覆蓋了微盟全量SaaS和零售客戶，實(shí)現(xiàn)“開箱即用”。其二是產(chǎn)品能力的升級。在本次產(chǎn)品打通后，WIME此前深度賦能電商運(yùn)營場景的一系列能力再度加強(qiáng)。其中AI場景化做圖、AI換衣等能力，能更好適配SaaS不同垂類賽道的商家，滿足其提質(zhì)增效需求。
微盟集團(tuán)AI負(fù)責(zé)人裘皓萍表示，“本次產(chǎn)品打通與能力升級，讓微盟WAI能服務(wù)好更多高價(jià)值商家，使其享受到AI的生產(chǎn)力革新。一方面縱向深化SaaS+AI融合。通過串聯(lián)AI產(chǎn)品的優(yōu)勢功能，讓SaaS和零售客戶享受到更豐富的AI能力；另一方面橫向拓展AI更多適配場景，滿足更多細(xì)分賽道商家的提效需求�！�
01 整合AI優(yōu)勢能力，助力SaaS零售客戶提效
“WIME的AI能力與電商運(yùn)營場景深度融合，其AI一鍵生成商詳圖、大促海報(bào)等多項(xiàng)能力備受商家好評。而這也是WAI所服務(wù)的SaaS和零售客戶在經(jīng)營中迫切需要的能力。因此我們將WIME這個(gè)經(jīng)過市場檢驗(yàn)的產(chǎn)品開放給WAI的用戶使用�！濒灭┢佳a(bǔ)充道，“在接入WIME優(yōu)秀的電商生圖模型之后，SaaS客戶能用AI一鍵生成多場景營銷物料，實(shí)現(xiàn)降本增效�！�
（WAI文生圖能力全面升級）
自踐行“大客化”戰(zhàn)略，微盟已服務(wù)來自零售、快消和鞋服等不同行業(yè)的知名客戶。既為高價(jià)值客戶提供全鏈路的數(shù)字化升級，又通過完善的AI產(chǎn)品矩陣滿足不同行業(yè)和階段的商家需求。
經(jīng)過2年的探索和布局，目前微盟已成功上線微盟WAI、WAI Pro、WIME三大智能化解決方案，可面向不同客群提供適配的AI Agent解決方案。其中，微盟WAI為面向品牌和中小商家的AI智能經(jīng)營解決方案、WIME則定位于一人搞定電商創(chuàng)作全部環(huán)節(jié)；WAI Pro為微盟自身營銷業(yè)務(wù)版塊和外部品牌客戶提供個(gè)性化的解決方案。
而本次產(chǎn)品打通，正是將已經(jīng)過數(shù)萬中小電商商家驗(yàn)證的產(chǎn)品能力復(fù)用給SaaS零售客戶。當(dāng)前，微盟正通過縱向深化“SaaS+AI”融合，讓SaaS和零售客戶享受到更豐富的AI能力。
為了更好滿足SaaS和零售客戶的需求，微盟也在積極推進(jìn)AI Agent技術(shù)路線。通過打造一批AI員工，將單一任務(wù)的自動(dòng)化執(zhí)行轉(zhuǎn)向復(fù)雜任務(wù)的自主決策。截止目前，微盟WAI已經(jīng)擁有包括系統(tǒng)客服、設(shè)計(jì)師、商城運(yùn)營、裝修專家、營促銷策劃等共計(jì)15大AI Agent的產(chǎn)品矩陣。
此外，微盟WAI也已經(jīng)深入到線下零售的關(guān)鍵場景。洞察到零售行業(yè)對終端提效的需求，微盟推出導(dǎo)購Agent產(chǎn)品并持續(xù)迭代。在DeepSeek等大模型賦能下，微盟導(dǎo)購Agent能幫品牌總部更智能化地管理導(dǎo)購任務(wù)，為導(dǎo)購群體做用戶運(yùn)營、精準(zhǔn)營銷和交易轉(zhuǎn)化提供方向和策略指引。近期，微盟又將導(dǎo)購Agent能力進(jìn)一步開放給了區(qū)域門店，并支持在移動(dòng)端查看數(shù)據(jù)。便于其管理層快速調(diào)整和優(yōu)化導(dǎo)購策略，從而實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的管理。
“本次通過整合AI產(chǎn)品的優(yōu)勢能力，微盟進(jìn)一步縮短了商品素材的生產(chǎn)周期，也讓SaaS和零售客戶更好享受到AI創(chuàng)作的成果，”裘皓萍補(bǔ)充道。當(dāng)前微盟大客戶在企服營收中的占比已超過六成�！斑@有望在滿足高價(jià)值客戶需求的同時(shí)，讓微盟實(shí)現(xiàn)從技術(shù)價(jià)值向商業(yè)價(jià)值的飛躍�！�
02 推出場景化做圖能力，適配垂直行業(yè)需求
除了滿足零售大客戶多樣的AI需求，微盟也在橫向拓展AI的適配場景，以滿足垂直行業(yè)商家的需求。這在獨(dú)立AI產(chǎn)品WIME上有充分的體現(xiàn)。WIME擁有多模態(tài)創(chuàng)作能力，能為用戶提供從商拍到智能創(chuàng)作商詳頁，到營銷推廣全鏈路的AI提效，讓中小微商家實(shí)現(xiàn)“一人也能做電商”的愿景。
當(dāng)前在愈發(fā)追求效益的外部環(huán)境中，受制于成本與人力規(guī)模，無論電商還是零售的品牌商家往往難以應(yīng)對大促節(jié)點(diǎn)高時(shí)效、高爆發(fā)的需求。另外，隨著商家在營銷推廣、倉儲(chǔ)物流和運(yùn)營的成本日漸高企、加上市面上的通用模板難以滿足商家對細(xì)分品類的需求，讓他們渴望更智能化、更貼合垂類場景的產(chǎn)品來提質(zhì)增效。
為此，WIME也貼合電商零售運(yùn)營的關(guān)鍵場景進(jìn)行了產(chǎn)品能力升級。WIME新增了場景化的做圖能力，可以AI一鍵生成適配各垂類場景的海報(bào)。既包括了節(jié)慶促銷、招聘培訓(xùn)等數(shù)十個(gè)高頻營銷場景模板；還有家居、家電、工業(yè)品、跨境電商等垂直行模板，可以智能生成豐富多樣的商詳圖，商家一鍵即可用AI適配文案與視覺風(fēng)格。
（AI場景化做圖能力）
特別是在規(guī)模體量較大的服裝賽道，WIME還推出了“AI換衣”能力。商家只需提供一張模特圖和服裝照片，就能實(shí)現(xiàn)新品上身試穿的效果。除了服飾，該能力還支持美妝等類目一鍵生成多場景營銷圖。
（AI一鍵換衣能力）
據(jù)媒體報(bào)道，僅以服裝拍攝為例，當(dāng)前女裝店每月光上新的拍攝成本就要5-6萬元，僅模特工資一小時(shí)就要2000多塊。效率同樣關(guān)鍵，傳統(tǒng)模特商拍圖從拍攝到上架平均耗時(shí)5天，需要攝影師、設(shè)計(jì)師和運(yùn)營等多個(gè)團(tuán)隊(duì)配合。而WIME在大幅降低拍攝成本的同時(shí)還能顯著提升商拍效率。
由此可見，無論是在電商大促還是日常經(jīng)營，WIME內(nèi)置的海量模板、一鍵批量生成等能力都讓商家運(yùn)營效率大幅提升。數(shù)據(jù)顯示，在WIME加持下，商家從商拍、物料制作到營銷投放整個(gè)流程只需要一個(gè)人操作3分鐘。而傳統(tǒng)模式下整套流程需要6個(gè)人花上一周時(shí)間。
除了幫助細(xì)分賽道的商家經(jīng)營提效，微盟也通過打通優(yōu)秀的大模型、擴(kuò)充更多平臺(tái)來輻射更多商家。今年2月，WIME正式打通DeepSeek-R1，能適配小紅書、微信公眾號、微信朋友圈和社群等多渠道的AI營銷深度寫作。與此同時(shí)，WIME也入駐了微信服務(wù)商平臺(tái)，標(biāo)志著微盟成為微信小店首批AI工具服務(wù)商，能通過WIME幫助更多小店商家實(shí)現(xiàn)營銷提效。
尾聲
當(dāng)前，微盟系列AI產(chǎn)品已經(jīng)深入電商和零售場景，幫助更多商家實(shí)現(xiàn)數(shù)智化經(jīng)營。2024年終財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，WAI SaaS新客戶交付期使用量提升217.7%，使用AI的中小商家續(xù)費(fèi)率達(dá)75%；而WIME的注冊用戶也在穩(wěn)定增長。
此外，微盟還在踐行多場景的深度運(yùn)營，滲透新興潛力領(lǐng)域，并著力拓展更多業(yè)務(wù)場景。本次產(chǎn)品打通后，微盟WAI將賦能更多電商零售客戶和細(xì)分垂類商家。微盟旗下的AI產(chǎn)品矩陣已在實(shí)際應(yīng)用中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的能力，期待未來能幫助更多電商零售商家，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績增長。
