9月16日，今日頭條安全中心發(fā)布關(guān)于治理新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”的專項(xiàng)公告。公告稱，今日頭條平臺上部分賬號通過短視頻、直播、評論等場景批量發(fā)布同質(zhì)內(nèi)容，滋生虛假不實(shí)、不當(dāng)蹭熱、違規(guī)引流甚至黑產(chǎn)詐騙等違法犯罪問題。為維護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益，營造安全合規(guī)的經(jīng)營環(huán)境，該平臺持續(xù)開展專項(xiàng)治理，近三月累計(jì)下架違規(guī)內(nèi)容2509條，對近4.5萬個賬號予以了無限期封禁等處置，清理違規(guī)評論超19萬條。
公告中，今日頭條安全中心還梳理了新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”大多具有的三類主要特征，具體包括：
第一，有組織有預(yù)謀地批量化發(fā)布帶有目的性的不實(shí)信息，錯誤引導(dǎo)用戶認(rèn)知，獲得不法收益。例如：水軍類賬號試圖批量發(fā)布負(fù)面不實(shí)內(nèi)容，詆毀相關(guān)品牌形象。在某一案例中，平臺排查處置水軍賬號發(fā)文超48萬條，攔截水軍賬號惡意評論3.1萬余條。
第二，利用各類作弊手段進(jìn)行刷粉、刷贊、刷評、刷量等行為，試圖通過制造虛假數(shù)據(jù)，達(dá)到偽造虛假流量、炒作熱度、增加曝光等目的。針對此種行為，今日頭條自2022年起已展開定向治理，清理虛假粉絲關(guān)系超2464萬個，平均每月封禁刷量賬號超過1萬個。
第三，違法違規(guī)售賣各類“服務(wù)”，擾亂平臺秩序。例如：某黑灰產(chǎn)團(tuán)伙宣稱可通過“特殊渠道”，違規(guī)提供“解除賬號處罰”“恢復(fù)流量”等服務(wù)，進(jìn)而借此實(shí)施詐騙等行為。
今日頭條安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來，平臺致力于為用戶提供權(quán)威、真實(shí)的信息資訊，持續(xù)加大對虛假不實(shí)信息的治理投入，不斷收嚴(yán)對虛假內(nèi)容的治理和管控手段，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。針對前述各類新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”行為，平臺將精準(zhǔn)分類，持續(xù)從嚴(yán)打擊，確保平臺上的內(nèi)容真實(shí)可信。治理“網(wǎng)絡(luò)水軍”是一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工程， 需要各方共同參與，“我們愿與各方一起努力，共同打擊網(wǎng)絡(luò)水軍，為用戶營造綠色、健康、清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境�！�
