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智領(lǐng)消費新體驗,共探技術(shù)賦能與合規(guī)發(fā)展新路徑

2025年7月4日 13:00  CCTIME飛象網(wǎng)  

飛象網(wǎng)訊7月3日,由中關(guān)村現(xiàn)代信息消費應(yīng)用產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟承辦的2025全球數(shù)字經(jīng)濟大會·人工智能+數(shù)字消費創(chuàng)新合規(guī)論壇”在京成功召開。

論壇以“智領(lǐng)消費新體驗·駕馭合規(guī)新邊界”為主題,匯聚政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、企業(yè)代表等300余人,共同探討人工智能與數(shù)字消費融合的創(chuàng)新實踐與合規(guī)發(fā)展路徑,為構(gòu)建國際消費中心城市和全球數(shù)字經(jīng)濟標桿城市提供“北京方案”。

政企協(xié)同,共啟數(shù)字消費新生態(tài)

北京市經(jīng)濟和信息化局副局長姜洪朝在開幕致辭中強調(diào),北京正加速推進數(shù)字消費與人工智能技術(shù)的深度融合,已形成以軟件企業(yè)為代表的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),未來將通過政策引導(dǎo)與生態(tài)共建,進一步釋放數(shù)字消費潛力。

論壇現(xiàn)場,北京市經(jīng)濟和信息化局聯(lián)合各區(qū)經(jīng)信部門為第四批36家“北京市信息消費體驗中心”授牌,覆蓋商業(yè)綜合體、文旅景區(qū)、通信服務(wù)等領(lǐng)域,標志著北京“全域覆蓋、全時響應(yīng)、全鏈協(xié)同”的信息消費生態(tài)體系進一步完善。

本次論壇發(fā)布的“2025數(shù)字消費典型案例與技術(shù)方案榜單”聚焦生成式AI應(yīng)用、虛實融合場景、可持續(xù)數(shù)字服務(wù)等前沿領(lǐng)域,飛云互動、騰云天下、億海藍、第四范式等32家企業(yè)上榜,展現(xiàn)了北京在數(shù)字消費技術(shù)突破與商業(yè)模式創(chuàng)新上的領(lǐng)先成果。

前沿洞察:AI賦能消費升級與合規(guī)實踐

在主題演講環(huán)節(jié),中國國際電子商務(wù)中心數(shù)字商務(wù)研究部副院長張建軍分享了《人工智能+數(shù)字消費新環(huán)境新趨勢》,指出AI正重塑消費場景的交互模式與價值鏈條。

張建軍指出,數(shù)字消費涵蓋生活性消費、生產(chǎn)性消費等多個領(lǐng)域,數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模增長迅速,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化附加值等占比突出。AI與數(shù)字消費融合趨勢明顯,如AI+AR智能眼鏡等新興產(chǎn)品受關(guān)注,消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施等多領(lǐng)域均在變革。中國在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)等方面有實踐,但也面臨數(shù)據(jù)安全、就業(yè)轉(zhuǎn)型等挑戰(zhàn)。未來智慧消費新紀元將到來,從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到信息互聯(lián)網(wǎng),硬件支撐、供銷體系等不斷升級,可信數(shù)據(jù)空間、數(shù)據(jù)要素交易市場等將成發(fā)展重點。

中文在線副總經(jīng)理姜波介紹,在新產(chǎn)品方面,中文在線推出了AI全息艙、藍悅數(shù)字人屏和VR科普閱讀一體機,分別提供沉浸式閱讀、智能交互及科普體驗。新技術(shù)上,運用AI智能推薦、多終端無縫銜接及高精度掃描與AI修復(fù)技術(shù),實現(xiàn)個性化推薦、設(shè)備間同步及古籍數(shù)字化。新基建布局中,構(gòu)建書香中國門戶網(wǎng)站等數(shù)字閱讀平臺,研發(fā)智能閱讀設(shè)備,并建立區(qū)塊鏈版權(quán)共享機制,整合資源、提升體驗并方便借閱。

北京興云數(shù)科技術(shù)有限公司在人工智能與企業(yè)合規(guī)領(lǐng)域融合方面成果顯著。產(chǎn)品副總經(jīng)理曾天保介紹說,在新產(chǎn)品方面,推出企業(yè)合規(guī)服務(wù)系統(tǒng)(ECSS),涵蓋出口管制合規(guī)(ECC)、反賄賂合規(guī)(ABC)、數(shù)據(jù)合規(guī)(DCS)、法律事務(wù)(LCM)、關(guān)務(wù)合規(guī)(GCM)、智能風控(DRS)等模塊,提供一站式合規(guī)解決方案。

新技術(shù)上,運用星云合規(guī)大模型、智能篩查算法、AI智能合規(guī)問答等技術(shù),實現(xiàn)法律法規(guī)動態(tài)智能推送、企業(yè)文檔自動篩查、風險主體精準識別、風險問卷個性化適配、風險處理過程追溯等功能。新基建布局中,構(gòu)建先進、智能、高效的企業(yè)合規(guī)數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng),支持私有化部署、公有云服務(wù)、混合云部署等多種部署方式,滿足不同企業(yè)需求。

中關(guān)村信息消費聯(lián)盟數(shù)工委主任王宇與到會專家深入探討了當前數(shù)字消費領(lǐng)域個人信息保護的合規(guī)趨勢以及AI數(shù)字化解決方案。我國已構(gòu)建起包括《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》在內(nèi)的完善法律法規(guī)體系,且《個人信息保護合規(guī)審計辦法》自202551日起正式施行,明確了個人信息處理者的合規(guī)審計義務(wù)及專業(yè)機構(gòu)的職責。

王宇提出,面對數(shù)據(jù)資產(chǎn)與臺賬不清、數(shù)據(jù)安全風險不明等問題,企業(yè)應(yīng)積極擁抱AI數(shù)字化,構(gòu)建安全合規(guī)數(shù)字化底座,實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理的跨越式發(fā)展。通過對象數(shù)字化、過程數(shù)字化、規(guī)則數(shù)字化,企業(yè)可清晰掌握數(shù)據(jù)資產(chǎn)分布、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)路徑,滿足法規(guī)監(jiān)管需求,提升數(shù)據(jù)治理水平。同時,還應(yīng)打造“數(shù)據(jù)智能管理+合規(guī)風險評估+安全防護與治理”三位一體的產(chǎn)品矩陣,實現(xiàn)治理、風險、合規(guī)的商業(yè)閉環(huán),以適應(yīng)復(fù)雜監(jiān)管環(huán)境,保障數(shù)據(jù)合規(guī)合理應(yīng)用。

值得買科技CTO王云峰在演講中指出,值得買推出海納MCPServer,為AI與消費生態(tài)提供消費信息服務(wù)和交易支持服務(wù),包括內(nèi)容檢索、商品推薦、商品口碑、優(yōu)惠好價等功能。運用大語言模型、深度學(xué)習、自然語言處理等技術(shù),實現(xiàn)從關(guān)鍵詞搜索到自然對話的轉(zhuǎn)變,提供個性化、上下文相關(guān)的信息服務(wù)體驗。積極參與AI生態(tài)建設(shè),開放底層能力,將對外接口升級為MCPServer,服務(wù)更多Agent開發(fā)者,賦能AI生態(tài)更好地服務(wù)消費者。

千丁數(shù)科智慧空間研究院院長安鑫介紹,經(jīng)過10余年的數(shù)字化研發(fā)投入,千丁數(shù)科已全面構(gòu)建了“空間在線、資源在線、內(nèi)容在線、設(shè)備在線”等四大在線能力體系。這一體系的建立,不僅為AI智能體的應(yīng)用提供了堅實的數(shù)字化基礎(chǔ),也推動了公司從AI輔助決策模式逐步邁向AI自主決策階段。

千丁數(shù)科“空間智能體”融合了物聯(lián)網(wǎng)、AI、BIM及空間計算技術(shù),實現(xiàn)對物理空間的全面感知、理解與實時響應(yīng),打造全生命周期管理的智能化空間系統(tǒng)。在物聯(lián)網(wǎng)與智能運維技術(shù)應(yīng)用上,千丁數(shù)科通過智慧平臺覆蓋全國所有項目超50個系統(tǒng)(照明、暖通等),連接超500萬臺設(shè)備,實現(xiàn)全生命周期管理。基于340+專家規(guī)則庫,千丁數(shù)科還能實現(xiàn)能耗優(yōu)化、設(shè)備效率與環(huán)境品質(zhì)提升并支持遠程調(diào)優(yōu)等。

行業(yè)倡議:共建數(shù)字消費職業(yè)人才標準與認證體系、共建隱私友好型消費生態(tài)

知乎黨委副書記郭錦程與信息消費共同體單位代表一起探討了數(shù)字消費領(lǐng)域人才培養(yǎng)與認證體系建設(shè)的緊迫需求。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn),各方達成共識,提出共建數(shù)字消費職業(yè)人才標準與認證體系的倡議。倡議強調(diào)遵循開放共贏、公平護航、專業(yè)立本、動態(tài)進化四大原則,通過精準畫像、認證賦能、階梯培養(yǎng)、質(zhì)量把關(guān)、迭代升級五大行動,推動數(shù)字消費職業(yè)人才標準與認證體系的落地實施。這一倡議旨在打破行業(yè)壁壘,匯聚各方智慧,緊跟新技術(shù)浪潮,為數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢人才根基,共同迎接數(shù)字消費時代的廣闊前景。

此外,網(wǎng)易有道、值得買科技、中文在線等9家企業(yè)聯(lián)合發(fā)布“隱私友好型數(shù)字消費品牌”承諾,倡導(dǎo)行業(yè)自律,構(gòu)建消費者信任體系。

需求對接:數(shù)字文旅與健康場景落地加速

北京世界花卉大觀園石文芳總經(jīng)理提出的需求包括智慧光影與沉浸式體驗(AR/MR交互)、數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)生態(tài)延伸(數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺)以及AI與數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)場景(AI設(shè)計+IoT)。從產(chǎn)業(yè)端深化數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用,例如氣候模型預(yù)測花卉供需,指導(dǎo)種植計劃;開放API接口吸引企業(yè)開發(fā)衍生服務(wù)。減少供應(yīng)鏈損耗,提升交易效率。

北京南苑森林濕地公園管理有限公司副總經(jīng)理謝桂敏提出,南苑森林濕地公園的需求集中在南森觀景臺的數(shù)字化利用上。他們計劃利用觀景臺夾層打造數(shù)字化展廳,圍繞南中軸文化、南苑文化及其他特色主題文化內(nèi)容,定期更換展覽內(nèi)容。

同時,結(jié)合云技術(shù)打造線上云展廳,實現(xiàn)云觀影、觀日落、云研學(xué)、云社交等功能,將觀景臺以及南森作為展示場,對接全球全國文旅宣傳推廣,結(jié)合數(shù)字虛擬技術(shù),實現(xiàn)全國景區(qū)在中軸線展示。這些需求的提出,展現(xiàn)了北京在數(shù)字文旅領(lǐng)域的創(chuàng)新探索,通過科技與文化的深度融合,旨在為游客提供更加豐富、便捷、個性化的旅游體驗,同時也為文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路和方向。

中國醫(yī)藥教育協(xié)會臨床合理用藥專業(yè)委員會董奔副秘書長發(fā)布了關(guān)于“AI+合理用藥”的課題合作需求,他指出傳統(tǒng)合理用藥模式存在諸多痛點,如審核維度有限、響應(yīng)滯后、個性化不足、基層能力薄弱等。AI技術(shù)的融入,尤其是知識圖譜、大語言模型、多模態(tài)理解和決策推理引擎的發(fā)展,為系統(tǒng)性解決這些問題提供了全新路徑。

為此,專委會提出了三大合作需求方向:一是聚焦患者用藥管理、個性化與精準化用藥需求,包括個體差異建模、慢病動態(tài)管理和復(fù)雜場景決策;二是聚焦數(shù)據(jù)合規(guī)應(yīng)用、臨床安全性與錯誤預(yù)防需求,涵蓋全面風險攔截、前瞻性風險預(yù)測和高危藥物重點監(jiān)控;三是醫(yī)療數(shù)據(jù)安全共享,以賦能基層能力和提供患者端自助服務(wù)。

董奔強調(diào),AI與合理用藥的融合已超越單純的技術(shù)應(yīng)用,未來需持續(xù)突破技術(shù)瓶頸、完善政策環(huán)境、優(yōu)化人機協(xié)作,以實現(xiàn)更安全、更精準、更可及、更經(jīng)濟的全民合理用藥目標。這一課題的推進不僅需要醫(yī)療機構(gòu)的深度參與,更需要技術(shù)企業(yè)提供先進的AI算法、數(shù)據(jù)分析及合規(guī)解決方案。專委會期待與會企業(yè)代表能夠積極對接,共同推動數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,為提升全民健康水平貢獻力量。

展望未來:技術(shù)創(chuàng)新與合規(guī)發(fā)展并重

論壇閉幕環(huán)節(jié),中關(guān)村信息消費聯(lián)盟秘書長胡理巨指出,數(shù)字消費的可持續(xù)發(fā)展需兼顧技術(shù)突破與合規(guī)底線,呼吁政企學(xué)研多方合力,共同打造安全、可信、創(chuàng)新的數(shù)字消費環(huán)境。并表示中關(guān)村信息消費聯(lián)盟將持續(xù)搭建對接平臺,推動產(chǎn)學(xué)研合作落地。本次論壇的成果將為全國數(shù)字消費產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供示范,助力北京建設(shè)具有全球影響力的數(shù)字經(jīng)濟標桿城市。

編 輯:孫迎新
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