家有可愛豆柴的“炫寵達人”小郭近日帶著寵物出門辦事的時候，發(fā)現(xiàn)杭州延安路上的移動營業(yè)廳悄然布置了“移動愛家寵物休息區(qū)”，成為“寵物友好”的廳店，解決了像小郭一樣的養(yǎng)寵人士一直存在的“攜寵出行”的痛點。
中國移動杭州延安路營業(yè)廳是全國首家“寵物友好廳”，“寵物友好”廳店的亮相，不僅是移動愛家的拓寬服務(wù)品質(zhì)的一次嘗試，也是移動愛家品牌“更智慧、更溫暖、更安全”的生動詮釋。
隨著養(yǎng)寵家庭的日益增多，寵物不僅僅只是TA，更是家庭中的一份子。公共場所對寵物的限制、臨時安置的不便，使得不少寵物主人在處理日常事務(wù)時面臨“寵物該去哪兒”的難題。此次中國移動在北京、上海、廣州、深圳、杭州、青島、南寧等7個城市的核心營業(yè)廳中改造出了“寵物友好區(qū)”，該區(qū)域位于營業(yè)廳內(nèi)外通風(fēng)良好的特定角落，不僅讓愛寵有了一個安心等候的小空間，也確保了營業(yè)廳整體環(huán)境的整潔與其他客戶的舒適度，體現(xiàn)了對每一位客戶的尊重與關(guān)懷。
營業(yè)廳改造的“寵物休息區(qū)”，不僅配備了寵物牽引固定裝置，更是巧妙融入移動看家攝像頭，對于寵物主人而言，哪怕是在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的短暫時間里，也可以通過手機連接休息區(qū)的移動看家攝像頭實時關(guān)注寵物，此舉獲得了到場辦理業(yè)務(wù)的用戶一致贊賞，帶寵物體驗的小郭說“感覺移動愛家特別懂我們”。
小角落的改造，呈現(xiàn)的是移動愛家關(guān)愛用戶的理念，是對客戶生活場景的深入洞察，有AI的智慧家不僅僅是通過千兆寬帶打造的智慧家，通過移動看家守護的安全家，更有將“家”延伸到寵物家人的溫暖家，實現(xiàn)有愛的美好家。在今年5月15日，中國移動正式對外發(fā)布推出“移動愛家日”IP，將更好地為客戶提供功能價值、體驗價值、情緒價值，以科技創(chuàng)新賦能家庭建設(shè)。正如移動愛家大使郭晶晶女士在出席愛家日活動提及的期待，“移動愛家用服務(wù)，讓AI如水電般自然融入我們的家庭，讓我們收獲更有溫度的人間煙火”。愛是家庭的核心，圍繞“AI與愛”，移動愛家將持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，從服務(wù)一個人升級輻射一個家，進一步深化“移動愛家，讓家更有AI”，讓14億中國人擁有更智慧、更溫暖、更安全的數(shù)智美好生活新體驗。
